Legal
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026
1. Ruang Lingkup Layanan
Dream Wedding pada aplikasi ini menyediakan layanan undangan digital saja, termasuk pemilihan template, kustomisasi DIY, pemesanan, pembayaran, dan publikasi URL undangan.
Layanan ini tidak mencakup jasa vendor offline, barang fisik, ataupun marketplace umum.
2. Persetujuan Pengguna
Dengan membuat akun, login, atau menggunakan fitur checkout/pembayaran, Anda menyetujui seluruh ketentuan pada halaman ini.
3. Akun dan Keamanan
- Anda wajib memberikan data akun yang benar dan dapat diverifikasi.
- Anda bertanggung jawab atas aktivitas dalam akun Anda.
- Dream Wedding berhak membatasi akses jika terindikasi penyalahgunaan.
4. Aturan Produk & Cart
- Keranjang hanya dapat berisi satu template undangan pada satu waktu.
- Memilih template baru akan menggantikan template sebelumnya.
- Checkout dan editor DIY memerlukan akun login.
5. Slug, Domain, dan Publish
- Slug publik harus tersedia sebelum pemesanan diproses.
- Untuk add-on custom domain, status ketersediaan domain ditentukan melalui proses validasi admin.
- URL publik hanya aktif setelah pembayaran dan proses fulfillment/provisioning selesai.
6. Pembayaran dan Sesi Aktif
- Pembayaran diproses melalui partner payment gateway resmi.
- Jika ada sesi pembayaran aktif, sistem dapat menahan pembuatan sesi baru sampai sesi lama selesai/dibatalkan.
- Status pembayaran mengikuti hasil final sistem: berhasil, kedaluwarsa, atau dibatalkan.
7. Pembatalan, Revisi, dan Refund
- Setelah order undangan digital diproses dan/atau dipublikasikan, refund pada umumnya tidak berlaku.
- Permintaan revisi konten mengikuti alur status order (termasuk status revisi DIY jika diminta admin).
- Jika terjadi kegagalan teknis dari sisi sistem, penanganan dilakukan melalui dukungan resmi Dream Wedding.
8. Konten Pengguna
Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda unggah. Namun Anda memberikan izin kepada Dream Wedding untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut hanya untuk keperluan layanan undangan digital Anda.
9. Batas Tanggung Jawab
Dream Wedding tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan akun yang lalai, gangguan internet pengguna, atau kesalahan input data oleh pengguna.
10. Perubahan Ketentuan
Syarat dan ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.
Kontak
Untuk pertanyaan terkait ketentuan layanan undangan digital, hubungi:
Email: hello@dreamwedding.id